據國外專門機構的調查,參觀者對展會各因素的記憶順序包括:展品吸引力39%,操作演示25%,展臺設計14%,展臺搭建人員表現10%,散發(fā)資料8%,展出者的名氣4%。由此可見,參展商并不是有名氣就可高枕無憂了,關鍵在于展會現場的表現。
首先,展品選擇是第一位的。展品是給觀摩者留下印象的最重要因素。展品選擇應依據三項原則:1、針對性,2、代表性,3、獨特性。針對性是指展品要符合展出的目的、方針、性質和內容。代表性是指展品要體現展出者的高新技術,生產能力及本行業(yè)特點。獨特性是指展品要有自己的獨到之處,與同類產品相比,明顯有別。
其次,參展商的現場展示。現在,很多參展商都采用歌舞表演,有獎問答和視頻音頻的展示方法。這是因為在靜態(tài)條件下,并不能說明展品的全部性能,顯示部特征,需要借助其他材料或設備等手段來加以說明,強調及渲染。參展商要注意引導參觀者的現場參與,并準備一些小包裝樣品免費派發(fā)。
第三,展臺設計。當前,很多展會還以特裝修的比例為主要宣傳點。各參展商也越來越重視特裝修。但特裝并非花錢越多,裝修越豪華越好。參展商考慮的應是特裝能否充分反映自己的形象,吸引參觀者的注意力。因此,你可以從幾個方面衡量裝修是否達到目的:1、展臺設計要與展會整體的貿易氣氛相協調;2、展臺設計是為了襯托展品,不可喧賓奪主;3、展臺設計需考慮參自身的公眾形象,不可過于標新立異;4、不要忽略展臺的展示、會談、咨詢和休息等基本功能。
第四,工作人員的配備是展覽成功的關鍵。展臺的人員配備可從四個方面加以考慮:1、按展覽會的性質選派合適類型或相關部門的人員;2、根據工作量的大小決定人員數量;3、人員的基本素質及個性;4、加強專業(yè)知識的培訓及產品性能的了解,包括專業(yè)知識、產品性能、演示方法等等。
第五,客戶邀請。前往專業(yè)展會的參觀者目標都很明確。所以參展者除了被動地等待客戶,開展前要有意識地邀請客戶。可采取直接登門拜訪、刊登廣告、現場宣傳、派發(fā)資料等手段,邀請和吸引客戶。
有經驗的大公司做這些事情的時候,并非眉毛胡子一把抓,而是制定周詳的計劃。參考下表,看一看你做到了嗎?
參展計劃時間表:
(一)12個月前:1、從展覽的規(guī)模、時間、地點、專業(yè)程度、目標市場等各方面,綜合專家意見,確定全年展覽計劃;2、與展覽主辦單位或代理公司聯系,取得初步資料;3、選定場地;(一般而言,首次參加國際大展,較難取得最佳位置);4、了解付款形式,考慮匯率波動,決定財務計劃。
(二)9個月前:1、設計展覽結構;2、取得展覽管理公司的設計批準;3、選擇并準備
參展產品;4、與國外潛在客戶及目前顧客聯絡;5、制作展覽宣傳冊。
(三)6個月前:1、以廣告或郵件等進行推廣活動;2、確定旅行計劃;3、預付展覽場地及其他服務所需款項;4、復查公司的參展說明書、傳單、新聞稿等,并準備必要的翻譯;5、安排展覽期間翻譯員;6、向服務承包商及展覽組織單位定購促銷廣告。
(四)3個月前:1、繼續(xù)追蹤產品推廣活動;2、最后確定參展樣品,并準備大量代表本公司產品品質及特色的樣品,貼上公司標簽;3、將展位結構設計做最后的決定;4、計劃訪客回應處理程序;5、訓練參展員工;6、排定展覽期間的約談;7、安排展覽現場或場外的招待會;8、出國展則需購買外匯。
(五)四天前:1、將運貨文件、展覽說明書及傳單等額外影印本放入公事包;2、搭乘
飛機至目的地。
(六)三天前:1、抵達,飯店登記;2、視查展覽廳及場地;3、咨詢運輸商,確定所有運送物品是否安全抵達;4、指示運輸承包商將物品運送至會場;5、聯絡所有現場服務承包商,確定一般準備就緒;6、與展覽組織代表聯絡,告知通訊方法;7、訪問當地顧客。
(七)兩天前:1、確定所有物品運送完成;2、查看租用的設備及所有用品,了解其功能;3、布置展位;4、將所有活動節(jié)目做最后的決定。
(八)一天前:1、將攤位架構、設備及用品做最后的檢查;2、將促銷用品送達直接分配中心;3、與公司參展員工、翻譯員等進行展覽前最后溝通。
(九)展覽期間:1、盡早到會場;2、展覽第一天即將新聞稿送到會場的新聞中心;3、實地觀察后盡早預約明年場地;4、詳細記錄每一個到訪客戶的情況及要求,不要憑事后
記憶;5、對于沒有把握的產品需求,不要當場允諾,應及時報告總部作出合理答復。一旦應諾,必須按質按期完成;6、將每日情況做成簡報通知員工;7、每天將潛在商機及顧客資料送回公司,以便及時處理及回應。
(十)展覽結束:1、監(jiān)督攤位拆除;2、處理商機;3、寄出感謝卡。