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影響會(huì)展企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的因素

發(fā)布日期:2015-01-14     瀏覽:3860

  組織設(shè)計(jì)的原則是一般企業(yè)都應(yīng)遵循的普遍原則。當(dāng)涉及具體行業(yè)、具體企業(yè)時(shí),不但要遵循這些基本原則,還應(yīng)更深入地考慮一些相關(guān)因素,以使組織設(shè)計(jì)更具針對(duì)性和可操作性。通常而言,影響會(huì)展企業(yè)組織設(shè)計(jì)的相關(guān)因素主要有以下幾個(gè)方面:

  一、企業(yè)發(fā)展階段

  如同人與產(chǎn)品一樣,企業(yè)發(fā)展也有一個(gè)生命周期,格林納認(rèn)為企業(yè)從創(chuàng)立到衰落一般要經(jīng)歷五個(gè)階段。這五個(gè)階段是:創(chuàng)造期、指導(dǎo)期、授權(quán)期、配合期與合作期。在不同的發(fā)展階段,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)也具有不同特征。在會(huì)展企業(yè)創(chuàng)造期,企業(yè)主要集中精力于開(kāi)發(fā)產(chǎn)品與市場(chǎng),企業(yè)規(guī)模不大,組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單;指導(dǎo)期,伴隨企業(yè)成長(zhǎng),企業(yè)開(kāi)始劃分職能部門(mén),但這一時(shí)期企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)傾向于集權(quán);授權(quán)期,企業(yè)意識(shí)分權(quán)的重要性,分權(quán)產(chǎn)生;配合期,分權(quán)與集權(quán)矛盾的解決需要中間機(jī)構(gòu)來(lái)協(xié)調(diào),故增設(shè)監(jiān)督協(xié)調(diào)部門(mén);合作期,主要體現(xiàn)在下層員工參與上層決議的問(wèn)題,分權(quán)與集權(quán)得到成功控制。

  二、組織技術(shù)

  組織技術(shù)是指組織能夠把輸入資源轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出的整個(gè)過(guò)程中的信息決策和溝通系統(tǒng)、機(jī)器設(shè)備、工藝及流程的總和。簡(jiǎn)而言之,組織技術(shù)就是組織把輸入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出的整個(gè)過(guò)程中的技術(shù)。組織技術(shù)對(duì)會(huì)展企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的影響是:

  1、技術(shù)對(duì)組織結(jié)構(gòu)影響最明顯的是小企業(yè),對(duì)大企業(yè)來(lái)說(shuō),最下層組織所受的影響較大。所以,會(huì)展企業(yè)組織設(shè)計(jì)更需要考慮技術(shù)的影響,以求所設(shè)計(jì)的組織結(jié)構(gòu)具有現(xiàn)代化特征和現(xiàn)代適應(yīng)能力。

  2、組織技術(shù)的復(fù)雜程度越高,組織結(jié)構(gòu)的縱向差異程度(即縱向管理層次)也就增加,管理人員與具體作業(yè)人員之間的比例也就會(huì)隨之增加。如技術(shù)型會(huì)展要求組展企業(yè)具備相應(yīng)的技術(shù)知識(shí),這些技術(shù)知識(shí)需要相應(yīng)的研發(fā)技術(shù)部門(mén)來(lái)完成。

  3、在現(xiàn)代技術(shù)進(jìn)步條件下,組織的結(jié)構(gòu)在總體上出現(xiàn)了新的特征,比如,組織技術(shù)的發(fā)展使組織橫向的專(zhuān)業(yè)化和部門(mén)化的差異縮小了,使管理自動(dòng)化的程度和管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的程度提高了,使管理寬度增加。

  4、復(fù)雜技術(shù)越多,需要的秘書(shū)人員和行政人員也越多。在技術(shù)復(fù)雜的會(huì)展企業(yè)中,對(duì)處理輔助性工作如翻譯的需求量也相應(yīng)增多。

  三、外部環(huán)境

  企業(yè)所處的外部環(huán)境包括區(qū)域會(huì)展業(yè)發(fā)展水平、政府扶持力度、城市綜合環(huán)境等諸多因素,可以分為三大類(lèi):安定的、變化的和動(dòng)蕩的。安定環(huán)境下,會(huì)展企業(yè)的目標(biāo)顧客消費(fèi)偏好相對(duì)固定,很少有新技術(shù)突破,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)相對(duì)固定,分工嚴(yán)密,權(quán)責(zé)分明,強(qiáng)調(diào)集權(quán)與控制,彈性變化小;變化環(huán)境下,市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、廣告宣傳等發(fā)生改變時(shí),由于這些改變有一定持續(xù)性,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)稍加靈活即可;動(dòng)蕩環(huán)境是指未能預(yù)期和預(yù)測(cè)到變動(dòng)而形成的環(huán)境,如新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的出現(xiàn)、新競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、新技術(shù)的突破等,動(dòng)蕩環(huán)境具有不確定性和非經(jīng)常性。組織的任務(wù)會(huì)經(jīng)常變動(dòng),則專(zhuān)業(yè)化分工不能太細(xì),職員所承擔(dān)的任務(wù)應(yīng)有一定的寬度。

  四、組織規(guī)模

  組織規(guī)模對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響是顯而易見(jiàn)的。會(huì)展企業(yè)人員的數(shù)量在某種意義上對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響是決定性的。在組織發(fā)展的不同階段,組織規(guī)模的影響是有所不同的。與一般企業(yè)類(lèi)似,會(huì)展企業(yè)的發(fā)展也有一個(gè)生命周期,在不同的發(fā)展階段,會(huì)展企業(yè)組織生活會(huì)發(fā)生重大變化。在初創(chuàng)期,企業(yè)把主要精力集中于開(kāi)發(fā)產(chǎn)品與市場(chǎng),企業(yè)規(guī)模不大,組織結(jié)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)單;在成長(zhǎng)期,伴隨著企業(yè)的成長(zhǎng),開(kāi)始劃分職能部門(mén),能干的領(lǐng)導(dǎo)人試圖集權(quán)力于一身;在成熟期,成功的企業(yè)開(kāi)始意識(shí)到僅有集權(quán)而無(wú)分權(quán),不能獲得更大的成功,于是分權(quán)開(kāi)始產(chǎn)生。一般來(lái)說(shuō),組織人員的數(shù)量越多,即組織的規(guī)模越大,組織的標(biāo)準(zhǔn)化程度和規(guī)章制度的健全程度也就應(yīng)當(dāng)越高,專(zhuān)業(yè)化分工的程度也就應(yīng)當(dāng)越細(xì),分權(quán)化的程度也就應(yīng)當(dāng)越大。也就是說(shuō),組織的規(guī)模與組織的專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化成正相關(guān)關(guān)系,而與集權(quán)成負(fù)相關(guān)關(guān)系。

  五、企業(yè)戰(zhàn)略

  戰(zhàn)略是指特定環(huán)境下決策活動(dòng)中的指導(dǎo)思想以及在這種思想指導(dǎo)下作出的關(guān)系到全局發(fā)展的重大謀略,它一般由經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)分析、最終目標(biāo)選擇以及達(dá)到目標(biāo)所采取的戰(zhàn)略行動(dòng)組成。企業(yè)在發(fā)展,如進(jìn)入新的地區(qū),發(fā)揮新的職能等,從而企業(yè)的戰(zhàn)略也在發(fā)展。因此企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)也要隨之進(jìn)行調(diào)整,以適應(yīng)經(jīng)營(yíng)管理的新的需要。否則,企業(yè)就會(huì)變得沒(méi)有效率。由于戰(zhàn)略決定了企業(yè)的任務(wù),故而能從根本上影響企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。會(huì)展企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略主要有三種類(lèi)型:低成本經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、產(chǎn)品差異化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和集中經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。在不同的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策下,企業(yè)往往會(huì)形成不同的組織結(jié)構(gòu)。

  1、集中經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

  它是指會(huì)展企業(yè)將自己的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)集中于某個(gè)或幾個(gè)特定的細(xì)分市場(chǎng),并在這些細(xì)分市場(chǎng)上建立自己的產(chǎn)品差異與成本優(yōu)勢(shì)。這一戰(zhàn)略結(jié)合了以上兩種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的特點(diǎn),因而在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上應(yīng)靈活處理分工的嚴(yán)密程度,以形成控制適中、較為靈活的結(jié)構(gòu)。

  2、產(chǎn)品差異化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

  它是指企業(yè)提供的產(chǎn)品與服務(wù)與眾不同,目的是為了形成獨(dú)特的市場(chǎng)銷(xiāo)售點(diǎn)(USP)。會(huì)展企業(yè)提供的產(chǎn)品與服務(wù)的獨(dú)特性包含許多方面,如從會(huì)展性質(zhì)方面看,可以是專(zhuān)業(yè)展,也可以是綜合展;從會(huì)展主題方面看,可以是食品類(lèi)、旅游類(lèi)、設(shè)備交易類(lèi)、技術(shù)貿(mào)易類(lèi)等。但一般而言,只有具有實(shí)質(zhì)性差異的產(chǎn)品或服務(wù)才是有效的,為了發(fā)掘這種實(shí)質(zhì)性差異,會(huì)展企業(yè)必須建立專(zhuān)門(mén)的研發(fā)機(jī)構(gòu),不斷尋求創(chuàng)新。運(yùn)用這種戰(zhàn)略的企業(yè),其組織設(shè)計(jì)不再?gòu)?qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)化分工,而是更多地關(guān)注眾人意見(jiàn),所以組織設(shè)計(jì)更加靈活,更具民主氣氛。

  3、低成本經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

  低成本經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略往往發(fā)生在規(guī)模龐大、實(shí)力雄厚的大型會(huì)展企業(yè)集團(tuán)中,實(shí)施這種戰(zhàn)略主要是為了搶占市場(chǎng)份額,提高市場(chǎng)占有率。由于低成本企業(yè)利潤(rùn)來(lái)自于組織管理、研發(fā)、銷(xiāo)售等方面的節(jié)約和高效、高質(zhì)量的服務(wù)水準(zhǔn)的提高,因此組織分工嚴(yán)密,強(qiáng)調(diào)集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和控制,注重正規(guī)管理,傾向于以直線職能為基礎(chǔ)形成企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。


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