一、建立順暢的行業管理體制
眾多會展發達國家的成功實踐都已證明,順暢的行業管理體制是城市會展業健康發展和整體促銷的基礎條件。在歐美發達國家,政府不直接參與會議或展覽會的組織和管理,而是為會展業的發展提供必要支持,除了提供優惠政策、投資興建場館(由公司自主經營)、資助企業出國參展外,還協助、促進會展公司開展會議或展覽會的推廣工作。
由于行業多頭管理、企業單純利潤導向等局限性,使政府在組織會展公司和旅游企業開展聯合促銷時存在很大障礙,這方面可借鑒法國專業展覽會促進委員會的成功模式,本著平等自愿、投資多受益大的原則,成立全國范圍內的促銷聯合體,使得面向全球開展聯合促銷成為可能。因為單個的展覽公司,哪怕是實力雄厚的展覽集團,都沒有足夠的實力在世界上幾十個國家建立屬于自己的辦事機構網絡,但是從屬于不同展覽公司的幾十個展覽會把各自的營銷經費集中到一起,就能組成一個有效的國際促銷網絡。同時,對展覽會進行統一規劃、管理和促銷。
二、制定長遠的會展發展戰略
國外的大多數展覽公司在策劃某一主題的展覽會時,將制定一個長遠的規劃。為了樹立展覽會的品牌,組織者會長期在世界各地開展宣傳活動,以期在最大范圍內吸引參展商和專業觀眾。對于參展潛力較大的國家或地區,公司往往會專門派代表前去,通過新聞發布會或客戶聯誼會等活動推介相關展覽,并為感興趣者提供詳細的咨詢服務。即使有些展覽會十分暢銷甚至展位已經售完,他們也會繼續做宣傳,以不斷強化品牌。
營銷活動的持續性也體現在對單個展覽會的推廣上。首先,各種推廣活動將一直貫穿展覽會的全過程。例如,德國的會展組織者在開展半年前就開始在各種媒體上宣傳造勢,以盡可能在深度和廣度上吸引更多的參展商和貿易觀眾,這種努力在接著的會展過程中會表現得淋漓盡致。其次,每屆展覽會的宣傳推廣也是連續的,以便于參展商和專業觀眾早日確定參展計劃。此外,國外著名的展覽公司十分注重其會后服務和展后服務,往往在會展結束后一段時期內,參展商和與會者還能收到主辦單位郵寄的有關會展統計分析資料,以方便為下次會展做好準備工作。
三、樹立新的營銷觀念
會展企業的經營管理者需要樹立綠色營銷、網絡營銷、國際營銷等新的營銷觀念,根據會展業發展的趨勢以及本企業的發展狀況,研究在新的營銷觀念指導下的各種營銷策略,注重對員工實施新的內部營銷策略,提高他們的向心力,制訂更有競爭力的營銷組合方案,力圖在目標會展市場中占更大的份額。
四、依托城市產業特色培育品牌會展
培育品牌化會展已成為城市會展經濟發展的一項重要內容。從當前各城市會展經濟發展的形勢看,為避免與其他城市的直面競爭,各城市將考慮自身的特點,突出“特色”,發揮和挖掘本地的資源優勢、產業優勢,培育具有本地主導產業和特色產業為基礎的專業特色展。
享有良好市場盛譽的品牌展覽會無疑能給宣傳促銷帶來許多便利。隨著展覽業的競爭日益加劇,幾乎所有的展覽公司都已認識到打造品牌展覽會的重要性和迫切性。品牌展覽會是指具有一定規模,能反映某種類型展覽會的發展動態及趨勢,能對此類展覽活動起指導作用并具有較大影響力的展覽會。
德國展覽公司在創建強有力的會展品牌時,主要遵循以下七個標準:權威協會和代表企業的堅強支持;努力尋求規模效應;代表行業的發展方向;提供專業的展覽服務;獲得UFI的資格認可;媒體合作和品牌宣傳;長期規劃,不急功近利。
五、實現公司的全球擴張
加大廣告宣傳力度,使更多的參展商對展覽會產生興趣,以擴大潛在市場的規模。國外的絕大多數知名展覽會,在會展舉辦前,都要組團到國外招展,常用的方式有召開新聞發布會、贊助公益性的活動,或者在當地媒體上刊登廣告等,目的是引起海外參展商的注意。例如,德國的展覽會主辦方在100多個國家設有代辦處,這些機構不僅能為當地企業參展提供一系列便捷的信息咨詢服務,還可以以較低的成本策劃和組織一些宣傳話動。
國際知名的展覽品牌(公司或展覽會)進入某個國家或城市的展覽市場,往往會引起當地媒體的廣泛關注,這本身就是一種頗有效的免費宣傳。
六、會展企業與旅游業的精誠合作
特別值得一提的是,國外在開展會展活動尤其是全球性會議或世界博覽會的整體促銷時,會展部門和旅游業往往能精誠合作,而國內會展界(行業協會/會展公司)在這方面做得還十分欠缺。在未來一段時期,國內會展界和旅游界不妨在聯合促銷方面進行一些大膽的嘗試,因為會展活動和旅游活動存在許多共性,這決定了城市在進行目的地整體促銷時,會展部門完全可以和旅游部門協作。即使是會展企業單獨開展營銷推廣活動,也應將會議和展覽會與城市及周邊的旅游景點和旅游接待設施結合起來。
世界上許多國家的會議或展覽業之所以能取得巨大成功,并在國際上享有盛譽,在很大程度上得益于整體促銷活動的高效、有力。畢竟開展聯合促銷既能塑造和推廣地區會展業的整體形象,又可有效組織分散的資金、人力和物力,集中力量宣傳本地區優良的辦展(會)環境以及一批品牌會議或展覽會。
七、實施多元化的營銷戰略
多元化戰略中的“多元化”是指會議或展覽會營銷手段的不斷完善與創新。首先,國外會展公司的營銷途徑可謂多姿多彩。除了傳統的廣告、郵寄、E-mail等手段外,還有如在國外設立代表處或尋求代理商、為展覽會組織各種形式的促進活動、組織專門人員到國外招展、拜訪重要客戶或召開新聞發布會等,就連展覽會的宣傳材料也盡可能發揮出最大效能。
多元化營銷戰略的實施往往與經營業務的多元化是相輔相成的,因為“規模出效益”早已成為會展企業的共識。
除通過收購與兼并實行展覽項目的集中和集團化經營外,國外大型展覽公司一般還擁有報紙、雜志、網站、電視臺等媒體,以便綜合動用各種手段和渠道,在全球范圍內宣傳、推銷他們的展覽會。而且,是否有專業媒體的參與和支持還成為展覽會能否被稱為世界頂級專業展覽會的標準和重要構成要素之一。此外,國外會展公司在營銷方面呈現出兩個新特點:
首先,積極利用同類展覽會開展推廣活動,即通過在相關主題的會展上設立攤位,以參展商的身份為自己的展覽會進行宣傳和招徠。
其次,主要為會議或展覽會提供營銷推廣服務的公司在產品上進行了頗有創意的革新。例如,在美國波士頓有一家專門為會議公司提供促銷服務的傳媒Medallion Taxi Media,該公司的經營理念是“方寸之間,財富突現”。由于出租車廣告能使廣告主在特定的時間內,以最有效的方式和最快捷的速度把信息傳達給目標客戶,Medallion Taxi Media公司很快在會議營銷方面樹立起鮮明的市場形象,并受到了眾多會議廣告主的青睞。