消費品展覽正在使盡渾身解數來吸引更大量的觀眾、組展商家對公眾自由支配時間的競爭給予了更多的關注。如從展會的教育性、娛樂性,到改善公司形象甚至停車位等,通過這些附加服務來吸引觀眾。從一份面向消費展組展商的調查中可以看出,關于采用何種方式來增加展會興奮點,商家們提出了各種建議。丹佛工業展會公司:非常規的方法———棕熊教育研討會位于美國丹佛市的一家工業展會公司的總裁兼CEO杰佛·豪頓,根據其舉辦體育/家庭用品/草坪展、摩托雪撬展、水中呼吸器/娛樂車/野營展的經驗,提出了如下建議:
首先,杰佛認為大部分成功的促銷活動都是那些具有明顯特點的展會,即必須有一些特別的內容,以吸引觀眾。例如,在舉辦娛樂車/野營展時,他們公司購買了一頭600磅的阿拉斯加棕熊,開展了一次棕熊教育研討會。公眾之所以參加這個展覽會,是因為他們知道在其他任何地方都看不到這樣的棕熊教育研討會。
還有,為了解決展覽場館周圍停車位的缺乏問題,在舉辦的展會中,公司服務人員將觀眾引領到場館附近的停車場,那里的停車費比一般停車場少收約2美元。因此,在為期2天的展會期間,充分利用類似空置設施共停車500多輛。Reed展覽公司:獨特的促銷———城市中的野餐集團副總裁布魯斯?格德威茨從其舉辦汽車和體育展的成功經驗中提出了一些方法:在
展會開始時,Reed與觀眾采用一種互動方式交流。例如舉辦體育展時,在現場使用一頭真實的鹿,然后向觀眾講解如何準備肉食和正確儲藏。
舉行汽車展時,Reed加入了一場高中生技術競賽,讓專業人士在汽車上設置了一些小故障,然后讓這些學生們比賽誰能最先找到問題在哪里,獲勝者獎勵一次紐約旅游,并有資格參加全國競賽。在有的展覽會中,Reed還舉行了獨特的促銷活動:比如為來自紐約視覺藝術學校的學生舉行烤肉野餐,旁邊置放的高腳鋼琴可為他們助興。此活動隨巡展多次舉行,得到了很多新聞媒體的關注。洛杉磯郵報在頭版還刊登了照片,提醒觀眾這是城市中的野餐。夏洛特展覽公司:與媒體共同策劃———一次“丑家競賽”位于美國南部的夏洛特展覽公司專門舉辦針對婦女、家庭用品和草坪、農場及圣誕節的活動,該公司副總裁有如下的體驗:在杰克遜維爾市舉辦婦女用品展時,該公司與當地電視臺合作,策劃了一次為無家可歸者捐贈服裝的活動,總共為無家可歸者捐贈了約2000套服裝。凡是到展會購買西裝用來捐贈的觀眾都可以免費入場。另外,在舉辦家庭用品展時,該公司與其中的一位參展商共同進行了一次“丑家競賽”,觀眾爭先恐后地將自家的廚房、面板、浴室、院子的照片貼到參展商展位前的布告板上。一時間客流涌動,參展商訂單大增。Weathersfield展覽公司:成功與否———積累多少公共關系這是位于美國康奈提格州的展覽公司,主要從事鮮花、禮品、食品、旅艇、娛樂車/野營、兒童用品、高爾夫及釣魚/戶外體育活動展,其東北區營銷公司的總裁喬治?哥瑟維斯有以下見解:首先,公司衡量一次促銷活動成功與否的標準是它產生了多少公共關系;同時,舉行促銷活動時一定要與公司的目標觀眾聯系起來。比如舉辦一些主題研討會一直都是比較成功的作法,不一定要邀請知名人士演講,但所選主題很關鍵。其次,展覽會為觀眾帶來愉悅心情很重要,如果觀眾輕松愉快地進入展館,那么他們的購買興致一定不會低。另外,如果在市區舉辦展覽會,一定要考慮觀眾的停車問題,我們至少在五分之四的展覽會中另租場地用于觀眾免費停車。波特蘭展具生產公司:保持新鮮度———把會做成一個城市節日丹尼斯·史密斯是波特蘭一家展具生產公司的副總裁,參與舉行假日食品/禮品節,該節曾于1997年在6個城市巡展。他提出了這樣的經驗:該節為了吸引基本觀眾即婦女,舉行了很多兒童活動,并且在現場提供兒童看護服務。此外,他們還搭建了一片場地專門用于兒童學習制作手工藝品。同時,他們從國際節日協會那里獲得了一些頗有創造性的思想,他們有了把展覽會做成一個城市節日的想法。盡管現在很多工作還在進行中,但用他的話來說:“隨著熟悉我們展覽的老觀眾的增加,我們每年也面臨如何保持展會新鮮度的挑戰。”他認為,該節的氣氛一定比展覽會的氣氛有所不同。因為與購物中心競爭,吸引更多觀眾前來采購,他們精心裝飾每次展會以保持觀眾的回頭率。曾有觀眾報怨室內空氣質量和內部裝飾的問題,他們現在至少花一整天的時間進行展會布置,包括鋪設紅色和白色地毯,放置一棵26英尺高的圣誕樹,布置燈光、各種懸掛旗和下垂花飾等。此外,他們還布置一間休息室,并且正在考慮對場館外圍進行裝飾。