大企業為了規范采購行為,避免人為不當,采取競標方式。
中小企業除公關外,也必須加入競標行列,爭取好項目、好用戶。競標是大勢所趨。
這個知名度,當然體現在你參加的這個展會檔次;除了展位以外,與你的人員著裝,你的禮品也有關系,要盡量使別人對你的品牌有印象。如禮品他是不會亂扔、會留著用的。過去電腦正紅火的時候,很多廠商送鼠標,那個包裝上面就是他的網址和公司簡單介紹??蛻艏热簧岵坏萌樱涂梢苑旁谀抢锾焯炜础K筒煌臇|西可以增加品牌的知名度和渲染。你的人出去參加展,是非常好的鍛煉,可以見多識廣,但確實要編好組。
第七,通盤考慮,要賺回來。
參加完展會是很累的,所以你要找好吃飯的時間地點,廁所在哪邊,住的地方在哪里,都要打點。此外你的聯絡網是怎么樣的,誰管交通及各方面安排也不要忽視,總之要善于參加展覽,即使攤位做的很漂亮,但其他都很薄弱,沒有發揮多層級的積級性,下一次就不一定辦得好了。參加一次展覽很費時間和心力,一定要把它賺回來。
第八,最后根據有效資料,實行會后跟進。
會后跟講的話,你要注意一下,假如你搜集到400個客戶資料,一般來講,參會后不久就會遺忘,失去興奮感,三到五天,最多兩個禮拜。所以你必須5天內做完跟進工作。一天一個人打電話可以打十通,你就要把編制給他們,把名單分給他們。如果有當地客戶也去參展,你要邊續幾天,去拜訪他們。所以會后的跟進這個部分,你必須要掌握住。
戰略伙伴銷售技巧
最后一種技巧,叫戰略伙伴銷售技巧。這是客戶關系管理的最高一個境界,就是建立長期的伙伴關系。在這里面有一個動機點,就是讓客方分享利益。
利益分享方法有幾種:一種是只要老客戶,就有折讓,或者叫折扣,這是最簡單的。另外一種采取某些累計點數,有的公司的累計點數的方法是積滿多少消費額,就返給某些優惠待遇,如可以參加美國硅谷技術研討會一次。當然,這是大公司的利潤,但是能夠讓我去美國硅谷走一趟,我會認真累計點數。所以你要知道,誰對它特別地有興趣,你要把它累計在誰的頭上。還有一種就是大家合作開發產品,為了它要特別設計一種方案,一種風格,一種系列,一種模具,要專屬一攤,大家來合作開發。也可以合作或者合資來進行一些項目。這些就是長期的戰略伙伴關系,它可以有很多方式逐漸延伸,比如說《中外管理》有理事單位,大家要有一個合作,這或者就是更深層的關系之所在。這些觀念和方法,就是為了替客戶創造更多的附加價值。