在當今數字化浪潮下,“兩化融合”,即信息化與工業化深度融合,已成為會展企業轉型升級的關鍵引擎。對會展企業而言,兩化融合意味著借助大數據、物聯網、AI 等前沿數字技術,全面重構業務流程,大幅提升服務能力,實現從傳統會展服務向智能化、數據化、平臺化的華麗轉身。
會展企業兩化融合在多個場景中展現出顯著優勢。在智能化展臺設計方面,3D 建模與 VR/AR 技術營造出沉浸式體驗,客戶能在線實時預覽并修改設計方案,線上展廳的應用極大降低了溝通成本。數字化運營管理通過 ERP、CRM 系統整合參展商數據、觀眾流量以及設備調度等關鍵信息,借助人流熱力圖分析等手段,實現資源的精準優化配置。精準營銷與數據分析則利用 AI 算法深度剖析觀眾行為數據,精準定向推送參展信息,有效提升潛在客戶轉化率。綠色會展與物聯網應用緊密結合,采用可循環材料搭建展臺,并通過物聯網傳感器實時監控能耗,如智能燈光控制系統,助力實現低碳環保目標。
云計算為數據存儲與協同辦公提供了有力支持,搭建的云端項目管理平臺方便團隊協作。5G + 物聯網技術實現對展臺設備狀態的實時監控和安全預警,保障展會平穩運行。區塊鏈技術用于電子合同存證和參展商信用管理,確保交易安全與誠信。AI 客服則能 7×24 小時在線解答觀眾咨詢,顯著降低人力成本。
國家政策大力支持會展業與數字技術融合,工信部發布的《兩化融合發展規劃》積極鼓勵,上海、深圳等地更是提供專項資金補貼。同時,疫情加速了 “線上 + 線下” 混合會展模式(Hybrid Events)的普及,兩化融合已成為衡量企業競爭力的核心指標。
會展企業實施兩化融合可遵循三步走策略:首先搭建信息化系統,實現基礎數字化;接著以數據驅動決策,邁向業務智能化;最后整合產業鏈資源,達成生態平臺化。然而,在推進過程中也面臨諸多挑戰,如技術投入成本高昂,給中小會展企業帶來較大資金壓力;復合型人才短缺,既懂會展運營又掌握數字技術的專業人才供不應求;還有數據安全與隱私保護風險,需高度重視
歐馬騰憑借“科技創新”和“匠心精神”雙動力引擎引領會展業智慧升級,打造全球數字會展領先智慧會展平臺,立志成為數字會展科技時代的運營專家。歐馬騰創建國內獨有的數字會展數字基建平臺,創意設計玩轉數字會展,探索發展數字新經濟。打造線上線下融合數字會展的會展新業態,為數字會展發展貢獻創新數字產品,為會展數字化轉型提供數字化服務。
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